オートウェイならタイヤ本体も交換工賃も安い・早い・安心!口コミ・評判やタイヤ購入~取付予約の手順を画像付きで解説!






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タイヤ通販では店舗型(オートバックス・イエローハット等)よりも2〜3割は安くタイヤを手に入れることができることで知られています。

数あるタイヤ通販の中でもオートウェイは年間250万本以上のタイヤを販売する最大手タイヤ通販で、ネットCMでは人気芸人の博多華丸・大吉がCMに出ています。

 

オートウェイは信頼できるアジアンタイヤ等の輸入タイヤを豊富に揃えていることでも知られていて、激安アジアンタイヤを安心の品質で販売しています。

タイヤのインチ別に最安価格をまとめてみると以下の通りです。利用者の多い15~18インチでも1本5,000円程度という驚きの価格であることが分かります。

 

■ インチ別最安タイヤ価格一覧

タイヤサイズ メーカー・タイヤ名 1本当たり価格
13インチ MAXTREK SU-810 2,820円
14インチ MAXTREK MAXIMUS M1 3,010円
15インチ ZEETEX ZT1000 4,390円
16インチ ZEETEX ZT6000 ECO 5,090円
17インチ MAXTREK MAXIMUS M1 5,490円
18インチ ZEETEX HP6000 ECO 6,030円
19インチ ZEETEX HP3000 vfm 11,360円
20インチ MAXTREK FORTIS T5 12,610円

 

全国各地には3,000以上の提携店舗があり、全国一律工賃で安くタイヤ交換してもらうことが可能な上に、なんとタイヤ送料は無料という太っ腹具合です。

タイヤだけでなくホイールセットでも破格の価格設定なので、2022年の第三者調査で「タイヤネット通販 累計販売本数№1」というのも頷けます。

 

■ 「オートウェイ」概要

会社名 オートウェイ(AUTOWAYLOOP、タイヤピット)
設立 1969年(昭和44年)
資本金額 4億9,900万円
年間販売本数 250万本以上
タイヤ銘柄 20種類以上(国産・輸入タイヤ含む)
タイヤ送料 無料(自宅配送は330円/本)
タイヤピット加盟店 約3,300店舗
オススメ度 ★★★★★
特徴
✔ アジアンタイヤを中心に豊富なラインナップ
✔ 送料無料で加盟店へ配送して取付が可能
✔ 取付工賃は全国一律で追加費用は一切なし!
こんな人にオススメ!
とにかく安く早く、国際基準を通過した安心できるタイヤが欲しい人へオススメ!

 

タイヤ通販は今非常に人気で、様々なタイヤ激安店がWeb上に展開されています。

タイヤ通販のオススメ人気ランキング11選と題して、以下のリンク先により別記事でも徹底比較していますので、他のタイヤ通販も知りたいという人はぜひ参考にしてください。

【2024年最新】タイヤ通販の安い店オススメ人気ランキング11選で徹底比較!お得なタイヤ・ホイールセットも!?

2023年1月21日

 

記事の執筆者について:S3スポーツバックに乗るアウディ歴15年超の輸入車好き。タイヤ業界で10年以上の勤務経験(タイヤアドバイザー資格)、ディーラーでのサービスフロント業務・エンジニア経験(国家整備士資格)あり。月間30,000PVの輸入車レビュー・タイヤ通販のブログ管理人。 ≪詳しいプロフィール

オートウェイは福岡の巨大企業

 

オートウェイはネット通販を中心にタイヤ販売・取付交換サービスを全国展開している会社で、1969年(昭和44年)に創業し福岡を本拠地としています。

資本金4億9,900万円・従業員114名とタイヤ専門としてはかなり大きく、タイヤネット通販№1としてYouTubeでCMを作っており、福岡出身の博多華丸・大吉が出演しています

みな

860万回も再生されてるんだ!すごいね!

ネットだけのCMなのかなぁ。

 

オートウェイはネット通販で購入したタイヤを全国3,300店の提携工場(タイヤピット取付店)に送付し、そこでタイヤ取付するのが基本的な流れとなります。

タイヤ館やオートバックスのように店舗を持たないビジネスモデルですが、本部のある九州地方には4店舗のオートウェイ直営店舗があり、こっそり実店舗経営も行っています。

オートウェイ直営4店舗について
  • 福岡店
所在地
〒818-0131
福岡県太宰府市水城2-20-13
電話番号
092-919-5558
定休日
第2火曜日・毎週水曜日
営業時間
10:00~18:00 (交換受付 17:00まで)
※予約上限に達し次第当日受付終了

 

  • 熊本店
所在地
〒861-8035
熊本県熊本市東区御領8-4-60
電話番号
096-349-0250
定休日
第2火曜日・毎週水曜日
営業時間
10:00~18:00 (交換受付 17:00まで)
※予約上限に達し次第当日受付終了

 

  • 北九州空港店
所在地
〒800-0365
福岡県京都郡苅田町苅田3787-63
電話番号
093-436-6800
定休日
第2火曜日・毎週水曜日
営業時間
10:00~18:00 (交換受付 17:00まで)
※予約上限に達し次第当日受付終了

 

  • 宗像店
所在地
〒811-4164
福岡県宗像市徳重1-5-16
電話番号
0940-33-5200
定休日
第2火曜日・毎週水曜日
営業時間
10:00~18:00 (交換受付 17:00まで)
※予約上限に達し次第当日受付終了
みな

一度機会があれば行ってみたいよね。

お店でタイヤも買えるみたいだよ。

 

また、ネット通販での大量注文に対してタイヤを保管する必要があり、迅速に全国配送を行うため各地に発送拠点(倉庫)を建てています。この倉庫は全国に5つ用意されています。

注文を受けた地域に応じて最も近い倉庫から配送作業が行われるため、大きな商品であるにも関わらず1~2日で全国配送できる余裕のキャパシティを持っています。

  • 北海道倉庫

住所…北海道千歳市北海道千歳市上長都1117-2

 

  • 関東倉庫

住所…茨城県下妻市茨城県下妻市下妻丙423-1

 

  • 東海第一倉庫

住所…愛知県春日井市愛知県春日井市高森台4-9-7

 

  • 東海第二倉庫

住所…愛知県豊橋市愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地

 

  • 本社倉庫

住所…福岡県苅田町福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

みな

北海道にも倉庫があるってスゴいよね。

北海道は別扱いになりがちだもんね。

 

魅力1 アジアンタイヤが安い

 

オートウェイの最大の魅力は、アジアンタイヤを中心とした豊富なラインナップと、タイヤ専門店(タイヤ館・イエローハット・ジェームズ)と比較してもかなり価格が安い点です。

各インチ別の最安値を見てみると以下の通り、18インチタイヤ4本セットでも約24,000円とまさに激安です。オートウェイは信頼できるタイヤしか輸入しておらず、品質も安定しています。

 

■ インチ別最安タイヤ価格一覧

タイヤサイズ メーカー・タイヤ名 1本当たり価格
13インチ MAXTREK SU-810 2,820円
14インチ MAXTREK MAXIMUS M1 3,010円
15インチ ZEETEX ZT1000 4,390円
16インチ ZEETEX ZT6000 ECO 5,090円
17インチ MAXTREK MAXIMUS M1 5,490円
18インチ ZEETEX HP6000 ECO 6,030円
19インチ ZEETEX HP3000 vfm 11,360円
20インチ MAXTREK FORTIS T5 12,610円
みな

国産・輸入タイヤの人気モデル4本分の価格で4本セットが買える価格帯だもんね、これぞまさに激安タイヤ!

オートウェイは、安いタイヤが欲しい人には絶対外せない選択肢だね。

 

別途14~19インチのサイズ別に、激安タイヤと激安タイヤ・ホイールセットの最安値を徹底比較した記事もあります。

オートウェイを超える激安価格を叩き出しているケースもあるので、とにかく安全に使えれば安いタイヤ・ホイールが欲しいという人はぜひチェックしてみてください。

激安タイヤ4本セットを14インチから19インチまで徹底比較!タイヤ・ホイールセットが一番安い店はどこ?

2023年4月23日

 

ちなみに、たくさんのホイールデザインを比較しながら探したいという人には、同じタイヤ通販の「フジ・コーポレーション」を強くオススメします。

230社以上のホイールメーカーを取扱うフジ・コーポレーションなら、ホイール装着イメージを自分のクルマで確認できるホイールフィッティングルームが非常に便利です。

フジ・コーポレーションならホイールフィッティングルームで装着画像が見れる!工賃も安い&評判も良いタイヤ通販!

2023年11月5日

 

アジアンタイヤは価格が安いだけでなく最近は品質も随分向上していますがオートバックスやタイヤ専門店でも一部は取り扱っているものの数は多くありません。

アジアンタイヤにおけるオートウェイの取扱銘柄数は20種類以上と圧倒的で、中国や台湾のアジアンタイヤ以外にもドバイやシンガポール製の珍しいタイヤもあります。

オートウェイの取扱いタイヤ一覧
オートウェイ タイヤ・ホイール取扱ブランド一覧
  • NANKANG(ナンカン)⇒台湾
  • DAVANTI(ダヴァンティ)⇒イギリス
  • MOMO(モモタイヤ)⇒台湾
  • FINALIST(ファイナリスト)⇒台湾
  • COOPER(クーパー)⇒アメリカ
  • HIFLY(ハイフライ)⇒中国
  • ZEETEX(ジーテックス)⇒ドバイ
  • RADAR(レーダー)⇒シンガポール
  • MAXTREK(マックストレック)⇒中国
  • MINERVA(ミネルバ)⇒ベルギー
  • ARMSTRONG(アームストロング)⇒アメリカ
  • FEDERAL(フェデラル)⇒台湾
  • ATR RADIAL(エーティーアールラジアル)⇒インドネシア
  • Pinso(ピンソ)⇒タイ
  • NEUTON(ニュートン)⇒シンガポール
  • TRAVELSTAR(トラベルスター)⇒アメリカ
  • NITTO(ニットー)⇒日本
  • DUNLOP(ダンロップ)⇒日本
  • BRIDGESTONE(ブリヂストン)⇒日本
  • GOODYEAR(グッドイヤー)⇒アメリカ
  • FALKEN(ファルケン)⇒日本
  • PIRELLI(ピレリ)⇒イタリア
  • YOKOHAMA(ヨコハマ)⇒日本
  • MICHELIN(ミシュラン)⇒フランス
  • BFGOODRICH(ビーエフグッドリッチ)⇒アメリカ
みな

輸入タイヤのピレリはF1由来のテクノロジーが魅力だね。

スポーティな走りをしたい人にはとってもオススメ。

ピレリタイヤの種類・価格・特徴を分かりやすく一覧表で徹底解説!オススメタイヤや評判もまとめてチェック!

2023年3月15日

 

「激安タイヤよりも高性能タイヤが欲しい」という人の場合は、オートウェイと並ぶ人気タイヤ通販である「タイヤフッド(TIREHOOD)」の方が向いています。

タイヤフッドはオートバックスグループが運営元となるサービスで、高めの価格帯のハイクラスタイヤを得意としており豊富なラインナップを揃えています。

ブリジストン・ミシュラン・ピレリ・コンチネンタルといった人気の高級タイヤが欲しいという人は、無料6ヶ月パンク保証付きで価格も安いタイヤフッドがオススメです。

タイヤフッドなら実店舗より20~50%安くタイヤが買える!無料6ヶ月パンク保証&全国5,000店舗で交換予約OK!

2022年1月22日

 

魅力2 無料配送かつ1~2日で届く

 

オートウェイで購入したタイヤは、無料でタイヤピット取付店もしくは近くの整備工場に送ることが可能です。ただし2022年4月から、自宅送付の場合のみ330円/本必要となりました。

これからの送料について
みな

でもほとんどの場合は、タイヤピット加盟店か近くのタイヤ取付店に送るから実質無料だよね。

うん、それに送料330円ってのも十分安くない?

 

注文したタイヤは全国5ヶ所の物流倉庫のうち最短距離の倉庫からすぐに発送されるため、翌日か遅くとも翌々日には手元に届きます。

当日のお昼12時までに注文した場合は当日発送が約束されているため、「週末までに急いでタイヤ交換が必要になった!」というケースでもすぐ対応できて安心です。

迅速なタイヤ送付が魅力!

当日のお昼12時までの注文であれば当日発送される。全国に5ヶ所ある倉庫のうち最短の倉庫から発送されるため、ほとんどの場合翌日か翌々日にはタイヤが手元に届く。

 

魅力3 タイヤピットで予約&取付

 

最後はオートウェイが運営する「タイヤピット」と呼ばれるタイヤ取付サービスです。全国3,300店舗の加盟店へ購入タイヤを無料で送ることができます。

その後はタイヤピット取付店と連絡を取って日程を調整します。タイヤ交換当日はクルマで現地に向かうとすぐに作業スタートとなります。

 

■ タイヤピットの利用イメージ

全国統一の安心料金、LOOPで買ってお店へ直送

タイヤ取付料金は全国一律なので、実際に整備工場でタイヤ交換した時に思わぬ高額を請求されるということもない安心のシステムです。

みな

実際にお店に行ってから、大きいタイヤとか低扁平とか輸入車とかで追加料金取られるのはイヤだもんね。

既にタイヤ買ってたら断るにも断れないし…。

 

他と比較すると15インチ以下の工賃が安く設定されており、軽自動車であればアジアンタイヤと併せてかなり安く済む可能性があります。

タイヤ交換費用については、ディーラー・カー用品店・タイヤ専門店等について実際にヒアリングも織り交ぜて徹底比較した記事もあるので、ぜひ参考にご覧ください。

タイヤ交換が最も安いのはドコ!?徹底調査で工賃相場を比較!ディーラー・カー用品店・タイヤ専門店…安いのは?

2022年6月9日
オートウェイは軽自動車のタイヤ交換が安い!

軽自動車のタイヤであれば1本3,000~6,000円程度で購入でき、15インチ以下のタイヤ取付工賃が1本1,980円~とかなり安く設定されているため総額をかなり抑えられる。アジアンタイヤも大手タイヤメーカーと同様の規格を満たしていて、基本性能・安全性は十分確保されている。

 

■ タイヤ交換料金

タイヤサイズ タイヤ1本 タイヤ4本
15インチ以下 1,980円 7,920円
16~18インチ 2,420円 9,680円
19~20インチ 2,970円 11,880円

 

■ タイヤ・ホイールセット料金

対象車種・タイヤサイズ タイヤ1本 タイヤ4本
軽自動車 825円 3,300円
普通車~20インチ 1,100円 4,400円

 

※公式サイトによる案内

全国統一の基本料金を設定!

 

タイヤ・ホイールセットだと4本で軽自動車で約3,000円、普通車でも約4,500円とタイヤ・ホイールの価格と比較すると無視できるレベルになります。

ホイールも豊富なラインナップが用意されているので、タイヤ交換のタイミングでドレスアップするという選択肢もオススメです。

 

タイヤ購入&取付予約の簡単3STEP

 

オートウェイではタイヤ購入から取付店への予約までがワンストップで直感的に進めていくことができ、全てのステップはたった3つだけでとても楽チンです。

適合タイヤはサイトの検索機能で調べられ、タイヤ送付の手配はオートウェイ側にお任せなので、ポチポチ選んで購入&交換予約をすれば後は手ぶらで取付店へ向かうだけです。

みな

タイヤ交換の90%はネット上で完了するイメージだよね。

当日は精算も終わってるから、ホントにタイヤ交換してもらうだけ。

 

STEP1 適合タイヤを探す

 

まずは適合タイヤを調べます。カタログやドア内側を見なくてもオートウェイのWEBサイト上ですぐに調べられます

※クリックで拡大

 

ただクルマによっては、正確に調べるために車両型式やタイヤサイズが必要なケースがあります。その場合はそれぞれ車検証とタイヤ側面を見て確認しましょう。

適合タイヤが分からない時は?

  • 車両型式が必要…車検証を確認

※クリックで拡大

 

  • タイヤサイズが必要…タイヤ側面を確認
タイヤサイズの見方

※クリックで拡大

 

タイヤサイズの見方や各項目の意味について徹底解説した記事もあります。図表やイメージを用いて分かりやすく説明していますので、ぜひ併せてチェックしてみてください。

タイヤサイズの見方が誰でもすぐに分かる!表記場所や読み方、各指数の一覧表もまとめてカンタン解説!

2023年2月18日
みな

タイヤサイズや扁平率のイメージって、ある程度クルマを知っている人しか分からないよね。

扁平率「35」って聞いたら「ペラペラじゃん!」みたいなやつね。

 

今履いているタイヤサイズが分かれば、規定を守ったままインチアップしてクールな見た目・キビキビした走りを追及することもできます。

本来インチアップするにあたってはタイヤ幅やインチ等の難しい計算が必要ですが、下記リンク先でご紹介しているサイトでは適合サイズを自動算出できるので非常に便利です。

タイヤのインチアップは無料のタイヤサイズ変更早見表で簡単チェック!計算不要で適合タイヤを探し出す!

2023年2月26日

 

タイヤを決めたら価格をチェックして、数量・配送先を指定して「カートに入れる」を選択します。住所近くの倉庫に在庫があれば翌日にはタイヤが到着するハズです。

タイヤ取付も同時にすることが多いと思うので、基本的に配送先は「近くの取付店へ直送する」を選んでおきましょう。

 

■ 購入画面イメージ

 

STEP2 タイヤピットで店舗を決める

 

次に配送先のタイヤピット加盟店を選択しますが、自動的に入力した住所に近い店舗がピックアップされているので、その中から選ぶだけで簡単です。

「取付希望日時をWEB予約する」を選ぶと下にカレンダースケジュールが表示されるので、都合の良い日程を選んで店舗へ情報を伝えると、折り返し連絡がきて詳細を詰めていきます。

 

店舗写真の下に並んでいる5つのボタンのうち、上段3つのボタンは役立つ情報が記載されているので一度チェックしてみましょう。

タイヤピット取付店選びに役立つ3つのボタン
  • キャンペーン実施中…オートウェイでは基本的に有料とされる「廃タイヤ処理・ゴムバルブ交換」の片方もしくは両方が無料となるキャンペーンが表示されていることが多くあります。
  • レビュー掲載中…実際にその店舗でタイヤ取付をしたユーザーの評価・レビューがあれば表示されます。見た印象ではサクラはおらず、正直なレビューが見れるので検討の際に役立ちます。
  • ブログ掲載中…タイヤピット取付店が運営するブログがあれば表示されます。ただしこのブログはオートウェイ内で設けられたもので更新が数年前の店舗が多く、あまり機能していません。

 

ここで注意すべきは、廃タイヤ処分料とゴムバルブ交換費用がいくらかかるかです。オートウェイでは廃タイヤ処分とゴムバルブ交換は協定に含まれないので、行ってみないと分かりません。

しかし店舗一覧のボタンから「取付店詳細を見る」をクリックすると、店舗情報の中に「廃タイヤ料・ゴムバルブ交換料」について具体的な金額が記載されています。

廃タイヤ処分料・ゴムバルブ交換料は必ず確認!

店舗一覧のボタンから「取付店詳細を見る」をクリックすると表示される詳細画面で、廃タイヤ処分料・ゴムバルブ交換料について1本当たりいくらかが確認できます。

平均的に廃タイヤ処分料は1本400円ほど、ゴムバルブ交換料は1本250円ほどの価格設定が多いですが、無料の店舗も意外とたくさんあります。

 

STEP3 当日は店舗に向かうだけ!

 

タイヤ購入と取付店が決まって精算すれば、当日はお店に手ぶらで向かうだけでOKです。ネット通販系は今はコレが基本となっていてお手軽楽チンです。

みな

タイヤもお店で処分してくれるから、新品タイヤですぐ遊びに行けちゃう。

支払いも終わってるからホントに便利。

 

 

オートウェイのデメリット3選

 

タイヤは安く取付予約もできて便利なオートウェイですが、よくよく調べてみるとやはり注意すべきポイントもあります。

以前当ブログで、「普段はどこでタイヤを購入しているか」について2,500人を対象にアンケート調査を行ったところ、カー用品店・タイヤ専門店といった実店舗が上位を占めました。

タイヤ通販は近年急激に人気が高まってはいるものの、まだまだ従来の実店舗でのタイヤ交換を好む人も多く、抵抗を感じている人が多いのもまた事実です。

【第5回】タイヤはどこで買うのがいい!?合計2,500人にいつもタイヤを買う場所を独自にアンケート調査!

2023年10月7日

 

オートウェイの口コミや評判を詳しくチェックしてみると、「タイヤの種類が少なく見つからなかった」・「廃タイヤ処分料が追加でかかった」といった意見等がありました。

その他にも、タイヤ専門店・オートバックス・ネット通販といった様々なタイヤ交換を調べてきた私が感じるオートウェイの弱みをご紹介しておきます。

 

全国3,300店舗だが小さなお店が多い

 

タイヤピット加盟店は3,300店舗と多いものの小さな整備工場やタイヤ取扱店が目立ち、大手ガソリンスタンドやカー用品店は少なくなっています。

特に利用経験のある人が多いオートバックスはタイヤピットには加盟していません。大手ガソリンスタンドやオートバックスでネット購入&取付をしたい場合はタイヤフッドがお勧めです。

 

オートバックスのスタッフは毎日多くのタイヤ交換作業を行っているので、より安心を求めるならタイヤフッドを検討してみましょう。

タイヤフッドなら実店舗より20~50%安くタイヤが買える!無料6ヶ月パンク保証&全国5,000店舗で交換予約OK!

2022年1月22日
みな

タイヤフッドは全国約5,000店舗だから、単純に提携数も多いんだよね。

その分全国を網羅してるといえるね。

 

一方で小さな整備工場の方が近所の繋がりが強く、いい加減なことができないことも多いです。

ネット上におけるオートウェイの評判を100件ほどチェックしましたが、対応が良くないという評価はありませんでした

みな

ほとんどが適合タイヤが無かったという評価だったね。

まぁ20種類以上あって対応インチも相当広いからねぇ…。

 

廃タイヤ処理・ゴムバルブ交換は別途精算

 

オートウェイでは廃タイヤ処分料・ゴムバルブ交換料が協定工賃に含まれておらず、結局は各整備工場の言い値となってしまう点には要注意です。

上述のとおり、Webサイトの取付店詳細ページでいくらかかるかは確認できますが、たくさんの店舗を比較するのは結構面倒です。

みな

それに詳細ページの情報が古い可能性もあるからねぇ…。

取付店を決める時に電話で聞くのがイイかな。

 

この点においても、タイヤフッドなら廃タイヤ処分料・ゴムバルブ交換料も全てコミコミの料金で全国約5,000店舗と一律協定を行っています。

さらにオートバックスでタイヤ取付する場合には、通常の空気に対し多くのメリットがある窒素充填までコミコミでさらにオトクとなっています。

※クリックで拡大

 

ただタイヤピット提携店の中には、廃タイヤ処分料・ゴムバルブ交換料をどちらも無料としている整備工場もたくさんあります。

その場合はオートウェイが最安となることもあるため、手間をかけることを惜しまない人は一度近くの店舗を調べてみるのもアリです。

 

ハイクラスタイヤは相当少ない

 

この点が口コミ・評判で最も多く見られるオートウェイの欠点と言えるでしょう。

オートウェイはアジアンタイヤを中心とした低価格帯のタイヤを得意としています。

一方、ヨーロピアンタイヤで有名なピレリ・ミシュラン・コンチネンタルのような、大径タイヤで1本20,000~40,000円するタイヤは取扱いが相当少なくなっています

オートウェイはハイクラスタイヤの取扱いが少ない!

ピレリ・ミシュラン・コンチネンタルといったヨーロピアンタイヤ、レグノ・ポテンザといった国産タイヤでも高級グレードになると途端に取扱いが少なくなるので注意。サイズ・扁平率も限られていて、取扱いメーカーには含まれていても実際に探してみると見つからないことがある。

みな

そう、そもそもコンチネンタルに至っては取扱ってないんだよね。私たちは大好きなのに…。

ケチの付け所がないのにね。あっ、値段か…。

コンチネンタルタイヤを4種類に分類して評判や特徴を徹底解説!高価なのでタイヤ通販で安く手に入れよう!

2022年7月10日

 

この点もタイヤフッドは手厚くハイクラスまで豊富に揃っています。ピレリ・ミシュラン・コンチネンタル・レグノ・ポテンザどれを取ってもほとんどのサイズ・扁平率に対応しています。

逆に安価なアジアンタイヤはタイヤフッドは数が少ないので、オートウェイとタイヤフッドは目的や用途によって使い分けするのがイイかなと思います。

欲しいタイヤによって使い分ける!

  • オートウェイ…アジアンタイヤ中心とした低価格帯や17インチ以下のタイヤが欲しい場合
  • タイヤフッド…ハイクラスタイヤ(1本20,000円~)や大径タイヤが欲しい場合

 

発送遅延が発生することがある

 

オートウェイでは年間250万本以上の大量のタイヤを販売しているため、注文が殺到すると発送遅延が起きることがしばしばあります。

直近では令和5年12月にタイヤ・ホイールセットについて最大10営業日ほどの遅れが発生しており、年末にタイヤ履き替えを急いでいたユーザーは非常に困っていました。

みな

まぁ輸送ルートが雪道で塞がったり事故が起きたりすることもあるから仕方無いとは思うけど…。

でも忙しい12月に遅延すると大変な人もいるんじゃ…?

 

おそらくこの時期だとスタッドレスタイヤのホイールセットを注文して、サマータイヤからスタッドレスタイヤへの履き替えを予定していた人が多いのかなと思います。

多くの人が利用すると思われる時期に早く確実にタイヤ交換したい場合は、オートバックスイエローハットタイヤ館といった近くの店舗へ直接依頼する方が安心だと思います。

 

オートウェイの評判は最悪!?口コミまとめ

 

オートウェイは年間250万本以上を販売しており利用者もかなりの数に上るため、口コミには良い評判も悪い評判もたくさんあります。

ここでは、それぞれよくある口コミ・評価をピックアップしてまとめてみました。良くない評価も正直な意見として忖度なくご紹介します。

 

良い評価は「安い」「便利」が多い

 

高評価としては、やはり最もウリにしている低価格やタイヤピットの利用がスムーズで便利だったという意見が多く見られます。

  • 「オートバックスやイエローハットの大特価セールと同程度かそれ以下の価格なのに驚き。アジアンタイヤなら相当安い。」
  • 「18インチで6,000円は凄い、しかも乗り味も悪くなく意外とスポーティにも走れたので満足している。」
  • 「買ったタイヤを直送する店舗が少ないのではと不安だったが、自宅近くの店舗が複数あったので選べてよかった。」
  • 「注文・決済・発送時の対応も迅速で安心して利用できるタイヤ通販。購入前に質問をしてみたが親切・丁寧で翌日には返信をもらえた。」
  • 「支払いから2~3日で届くので対応が早くて便利。他のタイヤ通販では1週間~10日前後かかっていたので、目からウロコだった。」
  • 「以前からもう5、6回は利用しているが、これまでハズレを引いたことは1回もない。良くない意見もあるが、本当にイイお店だと感じている。」

 

悪い評価は「タイヤの状態」「店舗対応」が多い

 

悪い評価は発送タイヤの状態や、タイヤピットでの交換店舗の対応が良くなかったという意見がありました。大量に商品を扱うので、一部トラブルがあるのはやむを得ない気もします。

オートウェイでは、タイヤの梱包は経費削減のため2本ずつのテープ固定だけとなっていて、プラスチックや段ボールでの補強はされていないので神経質な人にはあまり向いていません。

 

  • 「タイヤの梱包がテープだけで、ほぼむき出しの状態で送られてきた。特にキズは見当たらなかったが非常に不安を感じた。」
  • 「スタッドレスタイヤを購入したら、左右のタイヤが誤った向きで指定されていた。店舗にメールしても大丈夫だと取り合ってもらえなかった。」
  • 「到着したタイヤが2年以上も前のタイヤだった。後からサイトを見ると製造3年未満とあったが、実際にそんな古いタイヤが送られてくるとは思わなかった。」
  • 「タイヤピットで評価の書かれていない店舗を選択したら、とてもずさんな対応で気分が悪かった。ゴムバルブ交換や廃タイヤ処理も高額だと感じた。」
  • 「届いたタイヤが泥汚れみたいなものがたくさん付いていて、溝が4~5mmしかないタイヤもあったが、当方では何もできないと返品を拒否されて非常に不満だった。」
  • 「中国製のタイヤを購入した時、1~2年乗っていると内部のワイヤーが切れてタイヤが膨らんできた。アジアンタイヤは安かろう悪かろうだと感じた。」

 

総合的には90%以上が高評価

 

全体的に口コミを見ると、90%以上は「対応が素早く丁寧」・「また利用したい」といった意見なので基本的には安心して利用できると思われます。

こういったユーザー評価では悪い意見が強調される傾向にあるだけでなく、実際に利用して何も問題ない人はそもそも口コミも書き込まないということを忘れてはいけません。

みな

普通に便利に使えても、わざわざ口コミに書き込もうと考える人自体がまず少ないもんね。

そう、ほとんどはサイレント・マジョリティーだからね。

 

一部意見では、タイヤが製造3年ギリギリだったり傷だらけのタイヤが送られてきた、中にはパンクしたタイヤが送られてきたという意見もありましたが、真偽のほどは分かりません。

ただ、確かに大量のタイヤを扱う中でそういったタイヤが混ざっている可能性は否定できませんが、そんな時はオートウェイにしっかりと苦情を申し立てると対応してもらえると思います。

 

まとめ

 

今回は大手タイヤネット通販において激安かつ人気のオートウェイについてご紹介しました。

安いだけのネット通販だと不安ですが、実店舗あり大型倉庫ありと非常に基盤のしっかりした会社であることが分かっていただけたと思います。

ここまでアジアンタイヤの種類が揃っているタイヤ販売店は日本に唯一と言えるレベルなので、とにかく安くタイヤ交換したい人にはオススメです。

一方、ハイクラスタイヤを履きたい大きな店舗での取付が安心という人はタイヤフッドが向いているので、自分の好みに応じて使い分けましょう。

 

※タイヤ通販オススメ人気ランキング11選

【2024年最新】タイヤ通販の安い店オススメ人気ランキング11選で徹底比較!お得なタイヤ・ホイールセットも!?

2023年1月21日



 

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2020年11月29日

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